5.02. Diagnóstico de la gestión d los organismos técnicos intermedios de capacitación en la región del Bío Bío.

Autores: V. Silva Madariaga

Resumen Ejecutivo
Los Organismos Técnicos Intermedios de Capacitación (OTIC), son corporaciones privadas, sin fines de lucro, reconocidas por SENCE cuyo objetivo legal es promover, organizar y supervisar programas de capacitación para trabajadores en un contexto. Antecedentes al respecto, orientan la necesidad de diagnosticar la gestión que ellos realizan para evidenciar la administración adecuada de los recursos de organizaciones asociadas y el otorgamiento de un servicio calificado.

Ello se hizo por medio de entrevistas semiestructuradas y una encuesta de percepción; la posterior triangulación con la información secundaria permiten relevar a los OTIC como promotores de capacitación, resaltando además la satisfacción de sus afiliados.

Palabras Claves: Capacitación, OTIC, Recursos Humanos.