Autores: Neriz Jara, Liliana, Tapia Muñoz, Paola
Palabras clave: Organizaciones públicas, Gestión Clínica, Privatización en Salud, Cuadro de Mando Integral.
En la actualidad, las organizaciones públicas son cada vez más complejas y dinámicas, dado que deben responder a distintos grupos de interés ya mayores exigencias, enfocándose en la obtención de mejores resultados en su desempeño, con el objetivo de maximizar el bienestar a sus usuarios.
En este escenario, un bien público fundamental para los ciudadanos de un país es el acceso y oportunidad a la salud, para lo cuallos establecimientos hospitalarios cumplen un rol importante dentro del Sistema de Salud…