Autores: Medina Giacomozzi, Alex, Gallegos Muñoz, Cecilia, González Fuentealba, Matilde.
Palabras clave: Estrés, Insatisfacción laboral, Satisfacción laboral.
En la actualidad, las empresas y entidades se ven abocadas a grandes exigencias por parte de los usuarios y diversos entes involucrados, con una competitividad y turbulencia cada vez mayor, lo que obliga a las entidades a actuar con prontitud, provocando en sus trabajadores un mayor esfuerzo por cumplir con dichos requerimientos, lo que puede llevar a síntomas como cansancio, desapego, frustración o apatía, en síntesis estrés, o a mayores niveles de insatisfacción laboral…