4.15. Relación del estrés laboral con la diversidad y la inclusión.

Autores: Toledo, M., Valenzuela–Ibarra, S., Gempp, R.

Palabras Clave: Estrés laboral, gestión de la diversidad, clima de inclusión, experiencia de inclusión, diversidad subjetiva

La presente investigación examinó la relación de la diversidad y la inclusión con el estrés laboral entendido como burnout.  Para ello, se aplicó un cuestionario a 77 profesionales que trabajan en instituciones de salud, y se efectuaron análisis correlacionales y de regresión, para determinar las relaciones entre las variables y su importancia relativa como predictores del burnout laboral.  Los resultados indicaron que la percepción de la diversidad dentro de los equipos de trabajo no se relaciona con el estrés reportado.

Sin embargo, tanto la experiencia de inclusión como la percepción de un clima inclusivo mostraron una correlación negativa y significativa con el burnout laboral.  Análisis más específicos revelaron que la experiencia de inclusión es un predictor clave del burnout laboral por sobre la satisfacción laboral y el clima de inclusión percibido en la organización.  Finalmente, este estudio proporciona evidencia de validez de constructo para variables como la experiencia de inclusión y el clima de inclusión, que son relativamente recientes en la literatura, que no habían sido relacionadas con el burnout laboral, y sobre las cuales se propone profundizar para estudiar su relación con otras variables organizacionales.