4.08. Intervenciones de aprendizaje para un cambio: aplicación al proyecto “mejoramiento del sistema de contrarreferencia en un establecimiento de salud”

Autores: Dra. A. Barra Salazar, Mg. A. Albornoz Acosta.

RESUMEN 
Este paper reúne aspectos claves que ocurren en una organización cuando se incorpora un proyecto que despierta la necesidad de analizar  variables del proceso de aprendizaje y desaprendizaje para administrar el cambio. Como resultado de esta contribución, nosotros proponemos analizar además de los procesos mencionados anteriormente, las intervenciones de aprendizaje y el proceso de cambio estratégico.

 Esta investigación se basa en la experiencia de analizar un proyecto en el área de Salud observando los impactos en la organización.  

Palabras claves: Aprendizaje-Desaprendizaje-Estrategias-Cambio.
Clasificación JEL:  M: Business Administration and Business Economics; M5: Personnel Economics; M53: Training