Proceedings 2009 Seminarios de Titulo y Tesis.

9.01. Análisis del proceso de gestión para la implementación y el desarrollo de las acciones de RSE en términos del Marketing Social. Estudio del caso: Banco Santander

Autores: S. Chuquitiglla Cáceres, M. Montenegro Miranda, K. Moreno Matus. ResumenEl artículo tiene por objetivo describir las acciones de RSE en Banco Santander e identificar su relación con el marketing social. La metodología fue de tipo descriptivo. Se entrevistaron a los agentes y jefes de dos sucursales en Antofagasta. Los resultados arrojaron que el banco desarrolla acciones de RSE y marketing Social, pero ... Leer Más »

9.02. Asesoría integral al emprendimiento del sector agrícola de la provincia de Colchahua.

Autores: S. Molinet Farías, C.Paredes Madariaga, I. Tondreau Moraga ,J. Sánchez Díaz. RESUMENLa provincia de Colchagua, constituida por diez comunas caracterizadas por variedad de climas y suelos, en la cual sus productores agrícolas si bien cuentan con factores productivos como los recursos naturales y el trabajo, carecen a su vez de capital, tecnología y la suficiente información, que son herramientas imprescindibles para alcanzar ... Leer Más »

9.03. Diagnóstico de las políticas y prácticas de recursos humanos de calidad de vida laboral en el sector del transporte de carga pesada de la ciudad de Antofagasta.

Autores: A. Lara Fernández, J. Maraboli Carrasco, H. Moraleda Jofré ABSTRACTEl artículo propone identificar políticas y prácticas de Recursos Humanos destinadas a mejorar la Calidad de Vida Laboral (CVL) de los trabajadores en cuatro empresas de transporte de carga pesada en la ciudad de Antofagasta. Se diseñó un cuestionario estructurado que recoge las principales dimensiones de CVL y fue aplicado a 165 trabajadores.Las ... Leer Más »

9.04. Hacia un concepto integrado de plataforma logística: Una revisión exploratoria de la industria local.

Autores:  E. Leañ, P. Cea, O. Salgado. RESUMENEl artículo propone una concepción integrada del concepto plataforma logística incorporando dimensiones económicas y de mercado, financieras, industriales y pública. A través de una metodología exploratoria basada tanto en la revisión de literatura como en la consulta a fuentes de datos secundarios públicos y privados, el artículo en su primera sección propone un ... Leer Más »

9.05. Plan de marketing de servicio para desarrollar una empresa tipo vending.

Autores: N. Villalobos Valenzuela ResumenEl presente paper es parte de un trabajo de tesis de MBA que tuvo como objetivo desarrollar un plan de marketing de servicios para desarrollar una empresa de venta de productos a través de maquinas automáticas de autoservicio (Vending) en un barrio residencial en Antofagasta.Se recolectaron los datos de la población con el objetivo de conocer las ... Leer Más »