ASFAE Asociación de Directivos Superiores de las Facultades de Administración, Negocios o Empresariales
Autores: Sarmiento, M., Jacquin, E. Palabras Clave: SERVQUAL, calidad, posicionamiento competitivo, ... Leer Más »
Proceedings 2014 Marketing
7.02. Investigación de mercado de productos nuevos
Autores: Dr. Saavedra Rodríguez, O., Phd © Torres Mussatto, A., Phd © Cea, J. Palabras Clave: : Investigación Mercado, Modelo Negocios; Producto Nuevo e Innovador. Es necesario y extremadamente importante para un emprendedor o un empresario, antes de poner en marcha un nuevo proyecto empresarial, realizar una investigación de mercado para comprender la situación y necesidades del mercado, para poder enfocar el negocio ... Leer Más »
7.03. The impact of self on materialism among teens
Autores: De Araujo Gil, L., Johnson, L., Doña, G. Research shows that the self affects a myriad of human behaviors that can also be related to materialism. Very few studies focus on investigating self during the teenage years. Our study seeks to reverse that trend by examining how independent self and interdependent self affects materialism levels of teens using Brazilian data. ... Leer Más »
7.06. Análisis de páginas web de partidos políticos chilenos, una aplicación de marketing político.
Autores: Gonzalez Rivera, G., Pinchart Urrutia, P. Palabras Clave: marketing político, partidos políticos, páginas web. La presente investigación realiza un análisis de las páginas web de los partidos políticos chilenos reconocidos legalmente por el Servicio Electoral (SERVEL) a Octubre de 2013, durante el periodo de campaña electoral de las elecciones presidenciales y parlamentarias de dicho año. Para este propósito se sigue la ... Leer Más »
7.07. Calidad de servicio en educación a distancia: propuesta de modelo
Autores: Araya-Castillo, L Palabras Clave: Calidad de e-servicio, educación superior, universidades, educación a distancia, Chile. Las universidades deben adecuar sus planes estratégicos para responder a los cambios del entorno. En este escenario, existen universidades que ofrecen programas en modalidad no tradicional. Para ser competitivas, estas universidades deben satisfacer las expectativas de sus estudiantes. Para esto, es imprescindible disponer de escalas que ... Leer Más »
7.08. Comportamiento del consumidor sobre el uso de aplicaciones móviles
Autores: Cea Valencia, J., Fernández Robin, C., Gaete Fuenzalida, M., Santander Astorga, P., Yáñez Martínez, D. Palabras Clave: comportamiento, intención de uso, tecnologías de información y comunicación La industria de la telefonía móvil en Chile ha presentado un crecimiento continuo desde hace una década, en efecto, el uso de aplicaciones móviles parece ser algo inherente hoy en día. Surge de este modo la necesidad ... Leer Más »
7.10. Neuromarketing, marketing sensorial y marketing de género; una triada estratégica de persuasión. Neuromarketing, sensory marketing and gender marketing ; a strategic triad of persuasion.
Autores: Valencia Pozo V., Marinao Artigas E., Solar Jara R. Palabras Clave: Percepción, Audición, Mercado Masculino, Atractivo de la voz. La voz femenina como instrumento de marketing puede cumplir un importante rol en el proceso de persuasión del consumidor de género masculino. No solo eso, sino que además, puede ser un importante puente comunicacional entre la marca y el consumidor. En este contexto, ... Leer Más »
7.11. Motivaciones de compra de artículos de marcas de lujo falsificados
Autores: Cea Valencia, J., Fernández Robin C., Ortiz Condal, D., Santander Astorga, P., Yáñez Martínez, D. Palabras Clave: comportamiento de compra, mercado del lujo, falsificación. Actualmente existe un continuo crecimiento en el mercado del lujo tanto a nivel internacional como nacional y también un crecimiento en el mercado de las falsificaciones de estos artículos, surge así la necesidad de conocer qué factores condicionan la intención ... Leer Más »
7.12. ¿por qué las chilenas no compran ropa por internet? Un estudio exploratorio sobre los factores que inhiben la compra de vestuario a través de canales electrónicos.
Autores: Escárate Sánchez, P., Guerra Foti, G., León Leal, G. Palabras Clave: e-commerce, comportamiento del consumidor, retail, laddering, experiencia de compra Esta investigación busca conocer aquellos factores que inhiben la compra de vestuario a través de canales electrónicos por parte de consumidoras chilenas. Con el fin de obtener los resultados, en éste estudio exploratorio se realizaron 20 entrevistas en profundidad empleando la técnica ... Leer Más »
7.13. El efecto de la congruencia sobre la atención y el procesamiento en el patrocinio: un aplicación de neuromarketing mediante electroencefalograma
Autores: Alonso Dos Santos, M. Palabras Clave: neuromarketing, electroencefalograma, atención, congruencia, comunicación integrada, patrocinio La congruencia en el patrocinio deportivo ha sido objetivo de estudio durante los últimos años. Se ha demostrado el efecto moderador que ejerce sobre la imagen y el valor de marca, la actitud hacia los patrocinadores y la intención de compra. Pero hasta ahora nunca se ... Leer Más »