Autores: Dr. M. Marinovic RESUMENAl analizar el Sistema Educacional para una nueva mirada empresarial, visualizado en su dualidad organización entorno, podemos apreciar que todo cambio de contexto impone siempre en primer lugar una nueva estructura organizacional de los sistemas, que estará terminado sólo cuando se haya desarrollado un cambio en la estructura mental de las personas que los conforman, que posibilite ... Leer Más »

Autores: C. de Carlos Stoltze ResumenLa denominación recursos humanos está desapareciendo en algunas empresas sustituida por “Dirección o Desarrollo de Personas”.  No es cuestión semántica sino de reconocer y promover la centralidad de las personas en las organizaciones.   “Recursos” y “Capital Humano” tienen connotaciones mas de activos o medios económicos y de interés prioritario para la empresa.   Leer Más »

Autores: Dra. M. Chiang Vega, C. Salazar Botello, Dr. A. Nuñez Partido. RESUMEN Se describe clima organizacional, satisfacción laboral y confianza interpersonal al interior de la organización, según complejidad del establecimiento hospitalario y luego se analiza la relación entre ellas. La muestra está compuesta por 1.239 trabajadores, de hospitales públicos. Los cuestionarios aplicados para medir estos constructos presentan una fiabilidad suficiente. Los resultados muestran ... Leer Más »

Autores: R. Calvo Aplabaza ResumenUn número importante de investigadores ha invocado el concepto de capital social en la búsqueda de respuestas para mejorar el desempeño en la organización. En el presente trabajo se argumenta que el diseño de un sistema de recursos humanos produce cambios importantes en el nivel de stock del capital social en la organización. Leer Más »

Autores: P. Huerta Riveros, C. Leyton Pavez, H. Saldia Barahona. ResumenEl desarrollo y fortalecimiento de las competencias necesarias o requeridas por los equipos directivos en general es un aspecto clave para el éxito organizacional. Sin embargo, este éxito no sólo lo buscan las empresas del sector privado sino también las organizaciones del sector público. Prueba de ello es la diversidad de programas y metodologías ... Leer Más »

Autores: Dra. V. Geldres, Dra. M. Etchebarne ResumenEl objetivo de la investigación es evaluar el impacto de los instrumentos de política pública de promoción de exportaciones en el proceso de internacionalización de la empresa y en su desempeño exportador. Se han evaluado específicamente los instrumentos de Asistencia de Marketing de Exportación (AME), dirigidos a apoyar el proceso de internalizacionalización de las empresas. ... Leer Más »

Autores: C. Melis Azabán AbstractSobre la base de una apertura en la investigación científica respecto del management, y especialmente del marketing, no es posible desconocer en el mundo de los negocios, que el hombre es un ser fundamentalmente emocional dentro de su mundo interior.  Como también, la mirada objetiva y particular que éste tiene en su vinculación con los mercados y ... Leer Más »

Autores: E. Sepúlveda Donoso, V. Valencia Pozo. ResumenLas sofisticadas técnicas de la Neurobiología ya arribaron a la Publicidad y al Marketing para tratar de dirigirse al Cerebro del público, tratando de averiguar sus más recónditos deseos. Por una parte los consumidores denuncian manipulación, por otra las empresas revolucionan sus estrategias, ya que los Focus Groups y las Encuestas, quedan fuera del juego ... Leer Más »

Autores: Dra. M. Etchebarne. ResumenEsta investigación se inserta en el naciente campo de estudio del emprendimiento internacional.  El objetivo general es analizar la relación entre la orientación emprendedora de las empresas  y su desempeño exportador, donde la orientación emprendedora se define como la propensión de la firma hacia un comportamiento innovador, proactivo y buscador de riesgos para alcanzar sus objetivos estratégicos. Leer Más »

Autores: L. Valenzuela Fernández, J. Garcí de Madariaga Miranda, E. Torres Moraga. RESUMENLa globalización de los negocios y el entorno altamente competitivo, exigen que las compañías inviertan en tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs) así como en sistemas de gestión de relaciones con clientes (Customer Relationship Management, CRM) para que las empresas puedan generar conocimiento.   Leer Más »