Proceedings 2008 Marketing y Negocios Internacionales

5.01. El Marketing desde el Punto de Vista de la Teoría Organizacional

Autores: G. López Zuñiga IntroducciónLas cambios que ha experimentado el mundo a partir de la segunda guerra mundial, han impactado en los diseños y enfoque organizacionales desde entonces a la fecha, a tal punto que ha sido necesario que las organizaciones humanas hayan tenido que  mutar hacia nuevas modelaciones y paradigmas que permitieran dar cuenta de la era post in-dustrial y ... Leer Más »

5.02. Elaboración de modelos mentales de los consumidores a través de las técnicas ZMET y Means-end Chains: un enfoque aplicado a consumidoras de chocolate

Autores: C. Aqueveque Ureta, P. Escárate Sánchez. Resumen Los modelos mentales organizan y guían la forma en que los consumidores piensan y reaccionan emocionalmente ante un producto, servicio o marca durante el proceso de compra. Los “modelos mentales” compartidos por un segmento de mercado se denominan “mapas de consenso”, y constituyen una valiosa fuente información para llevar a cabo acciones de marketing. Leer Más »

5.03. Envejecimiento de la población: necesidades y oportunidades de negocio

Autores: A. Gutiérrez Caques, A. Gutiérrez Caques. RESUMEN El mundo está experimentando una transformación demográfica sin precedentes y se espera que en el año 2050, el número de mujeres y hombres mayores de 60 años aumente de 600 millones a casi 2.000 millones personas. Probablemente ese incremento será mayor y más rápido en los países en desarrollo, no obstante con seguridad los países ... Leer Más »

5.04. Estudio de imagen y posicionamiento de las empresas de estudios de mercado

Autores: A. Gutiérrez Caques RESUMENPropósito del Estudio : En la actualidad la industria de las investigadoras de mercado en Chile ha tenido un fuerte crecimiento y desarrollo, ya sea en la aparición de nuevas empresas, adquisición por parte de empresas multinacionales de empresas nacionales, así como en la oferta de nuevos servicios. Lo anterior ha traído como consecuencia una mayor competencia ... Leer Más »

5.05. Evolución del mercado crediticio en Chile: El impacto de la banca – retail en los sectores emergentes

Autores: L. Ramírez I., J. Rodríguez F., F. Castañeda G. ResumenEn  una primera instancia, analizaremos antecedentes generales sobre el tema en estudio, para posteriormente justificarlo y plantear los objetivos generales y específicos de éste. Finalmente el estudio convergerá en un análisis econométrico y gráfico estadístico, para analizar la veracidad de las hipótesis planteadas.   Leer Más »

5.06. La influencia de la gestión orientada al valor del cliente y el rol de las tecnologías de la información y las comunicaciones (tics) en la toma de mejores decisiones estratégicas para empresas del sector turístico

Autores: L. Valenzuela Fernández, J. Garcí de Madariaga Miranda, E. Torres Moraga. RESUMENLa globalización de los negocios y el entorno altamente competitivo, exigen que las compañías inviertan en tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs) así como en sistemas de gestión de relaciones con clientes (Customer Relationship Management, CRM) para que las empresas puedan generar conocimiento.   Leer Más »

5.07. La orientación emprendedora de las empresas y su efecto en el desempeño exportador

Autores: Dra. M. Etchebarne. ResumenEsta investigación se inserta en el naciente campo de estudio del emprendimiento internacional.  El objetivo general es analizar la relación entre la orientación emprendedora de las empresas  y su desempeño exportador, donde la orientación emprendedora se define como la propensión de la firma hacia un comportamiento innovador, proactivo y buscador de riesgos para alcanzar sus objetivos estratégicos. Leer Más »

5.08. Mitos y Verdades del Neuromarketing

Autores: E. Sepúlveda Donoso, V. Valencia Pozo. ResumenLas sofisticadas técnicas de la Neurobiología ya arribaron a la Publicidad y al Marketing para tratar de dirigirse al Cerebro del público, tratando de averiguar sus más recónditos deseos. Por una parte los consumidores denuncian manipulación, por otra las empresas revolucionan sus estrategias, ya que los Focus Groups y las Encuestas, quedan fuera del juego ... Leer Más »

5.09. Perspectiva del marketing en evolución: influencia de las emociones en las decisiones de compra

Autores: C. Melis Azabán AbstractSobre la base de una apertura en la investigación científica respecto del management, y especialmente del marketing, no es posible desconocer en el mundo de los negocios, que el hombre es un ser fundamentalmente emocional dentro de su mundo interior.  Como también, la mirada objetiva y particular que éste tiene en su vinculación con los mercados y ... Leer Más »

5.10. Promoción de exportaciones en el ámbito público: su impacto en el desempeño exportador a nivel de la firma

Autores: Dra. V. Geldres, Dra. M. Etchebarne ResumenEl objetivo de la investigación es evaluar el impacto de los instrumentos de política pública de promoción de exportaciones en el proceso de internacionalización de la empresa y en su desempeño exportador. Se han evaluado específicamente los instrumentos de Asistencia de Marketing de Exportación (AME), dirigidos a apoyar el proceso de internalizacionalización de las empresas. ... Leer Más »