Proceedings 2011

3.15. Análisis de las estrategias competitivas mediante la tipología de Miles & Snow: EL caso de los sistemas operativos para dispositivos móviles de Google y Apple.

Autores: A. Sanchez, M. Miranda RESUMENApple y Google son dos de las empresas tecnológicas más destacadas hoy en día en el mundo entero. Sus productos, diseños, aplicaciones y desarrollos han logrado posicionarse en la mente de los consumidores de manera profunda.De acuerdo a las tipologías estratégicas de Miles & Snow (1978), es posible analizar prospectivamente el comportamiento de una determinada industria, en ... Leer Más »

4.16. Auditoria e implementadores de control para el proceso de evaluación de personal.

Autores: J. Sánchez  Henríquez RESUMENPara garantizar el desempeño exitoso de las organizaciones es fundamental lograr que sus trabajadores cumplan a cabalidad y de manera eficiente con sus responsabilidades y labores, por tanto es necesario que conozcan el desempeño de su personal, para ello es clave contar con un apropiado proceso de evaluación de desempeño y utilizar un sistema de indicadores ... Leer Más »

5.16. Micromultinational or not? The effects of international enterpreneurship, networking and learning.

ABSTRACT Micromultinationals (mMNEs) are small internationalized firms that employ modes beyond exporting to expand abroad. This study investigates the effect of three sets of variables on the probability of the firm to become an mMNE. These variables draw from the international entrepreneurship, networking and learning perspectives. This research draws from the activities of 116 internationalized small firms based in an ... Leer Más »

7.07. Modelo de fortalecimiento empresarial para MIPYMES (MFEM)

JUAN DANIEL CIFUENTES DIEZ, CAMILO ANDRÉS SOTO ARISTIZÁBAL RESUMENEl Modelo de Fortalecimiento Empresarial para MiPymes, es el resultado de 2 años de trabajo realizado en el municipio de Envigado167, en la ejecución de proyectos de presupuesto participativo168. Siendo el objetivo el fortalecimiento empresarial de las MiPymes y de unidades económicas de una región.Durante la ejecución del primer programa (agosto 2009), observamos ... Leer Más »

2.11. Modelo de segmentación vincular en la base de la pirámide socioeconómica para la telefonía móvil en la octava región en el año 2011 aplicado a la empresa Entel

Autores: M. Campos Contreras, S. Valenzuela Salinas, L. Baeza Robles RESUMEN En el mundo siempre ha existido la jerarquización, lo menciona Solomon (2008) al decir que las personas desarrollan una organización social donde crean una jerarquía que los clasifica en término de su posición relativa en la sociedad, la cual determina el acceso a bienes de consumo.  Leer Más »

2.12. Una mirada de los aspectos económicos, simbólicos y emocionales como parte de un conjunto de prácticas que determinan experiencias de consumo de bienes de lujo.

Autores: M. Muñoz Osores, F. Reyes Rittig, J. Orrego Morales RESUMEN Una de las problemáticas que se ha visto con el evolucionar de la industria es que las empresas han focalizado sus planes estratégicos de crecimiento en segmentos objetivos que están ubicado en la cúspide de la pirámide socioeconómica, dejando de lado a la base, siendo este segmento el más amplio, que según ... Leer Más »

2.01. La evolución del marketing digital y móvil. Nivel de usabilidad en Chile

Autores: V. Valencia Pozo, E. Marinao Artigas RESUMENPara las distintas empresas es de vital importancia lograr cierto grado de cercanía con sus clientes que les permita conocer sus necesidades, para de esta forma mejorar su oferta de productos y/o servicios. En este sentido las últimas innovaciones tecnológicas se han convertido en una de las herramientas claves para mejorar la interacción con los ... Leer Más »

2.02. Efecto de los estímulos sobre la satisfacción con los destinos turisticos.

Autores: E. Marinao Artigas, E. Torres Moraga, C. Chasco Yrigoyen RESUMEN La satisfacción es uno de los factores más importantes para la industria del turismo, ya que materializa la relación existente entre el turista y los servicios ofrecidos por el destino turístico. Distintos factores pueden influir en el estado de satisfacción del turista, algunos inherentes al turista como otros pertenecientes al entorno medioambiental ... Leer Más »

2.04. Aproximación metodológica para medir el posicionamiento emocional: La influencia de las emociones en el proceso de compra para situaciones de experiencias negativas con el uso de tarjetas de multitiendas.

Autores: A. Sottolichio L., G. Rojas C. RESUMEN La presente investigación da a conocer los resultados asociados al constructo posicionamiento emocional desde el enfoque bidimensional de las emociones (Mehrabian y Russell, 1974; Russell 1980) y bajo el escenario de la experiencia de compra negativa, con el uso de tarjetas de multitiendas, aplicado en un contexto distinto en el observado en la literatura ... Leer Más »

2.05. Hardcore Fans or soccer and their motivation and beliefs for buying counterfeit sports products: Empirical evidence from Brasil

Autores: A. Rodriguez Veloso, G. Lacreta Saraiva, M. Cortez Campomar. RESUMEN PurposeCounterfeiting is a major part of worldwide trade since the 80’s. Convincing customers not to buy counterfeits is one strategy to overcome this problem. Therefore, The purpose of this paper is to understand the motivations and beliefs of soccer fans for buying sporting goods, both originals and counterfeits. Leer Más »