Autores: R. Uribe Bravo, PhD., M. Valenzuela Selman, C. Buzeta Riquelme Resumen Propósito: Tomando el caso del Mundial de Sudáfrica 2010, este paper busca responder a dos dudas básicas acerca de la cantidad y calidad de su audiencia televisiva: ¿cuál es el impacto de esta emisión en términos de tamaño y perfil de audiencia? Leer Más »
Archivos del Autor: Administrador
2.02. Administración de Relaciones con Clientes (CRM) y un proceso lógico para su desarrollo.
Autores: O. Robles Palacios, V. Tapia Álvarez Abstract Purpose Present a generic model of organizational intervention to the development and implementation of the CRM, understanding CRM as a tactic and strategic element according to the requirements of each organization. Leer Más »
2.01 Actitud y Credibilidad hacia la publicidad post terremoto
Autores: R. Uribe, Ph.D., P. Hidalgo, MSc., C. Martinez. Abstract El presente paper busca examinar la actitud y credibilidad y sus respectivos factores predisponentes (edad, sexo, grupo socioeconómico y lugar donde vive -región afectada o no afectada) hacia la publicidad aparecida posterior al terremoto ocurrido en Chile el 27 de febrero del 2010 en una muestra probabilística (1961 casos) y extrapolable ... Leer Más »
1.01. Anomalías del Mercado Bursátil: Efecto fin de semana. Un análisis en Latinoamérica.
Autores: G. Díaz, D. Herrera, M. Tapia, F. Alvarez Resumen Las recientes crisis financieras que han afectado a la economía global y provocado una alta volatilidad en los índices bursátiles y en particular de los países emergentes, han concentrado el análisis de la economía y finanzas en años recientes. Latinoamérica, no ha estado exento de estos sucesos y es así como ... Leer Más »
9.01. Tipologías de comercios tradicionales minoristas según necesidades de formación empresarial en la ciudad de Temuco, Chile.
Autores: B. Schnettler,G. Paiva, M. Gómez. RESUMEN Las pequeñas y medianas empresas tienen gran importancia en la economía de los países, independiente de su nivel de desarrollo. En particular, el pequeño comercio independiente o tradicional continúa jugando un rol importante en las ciudades a pesar de que ha sido desplazado por las cadenas y grandes superficies comerciales. Por lo anterior, ... Leer Más »
8.25. Capital Cultural, su Relación con la Graduación Universitaria y su Vinculación Profesional. Caso: Ingenieros de Sistemas
Autores: A. Melo Román, J. Peña Reyes RESUMEN Este trabajo visualiza que los grandes logros de la cobertura en educación superior en Colombia, para los años 2002-2010, periodo denominado de “La Revolución Educativa”: Estos se debieron a las políticas aplicadas que fueron construidas con fundamento en los elementos presentes en las teorías de capital humano y de capital social. Tales iniciativas ... Leer Más »
8.24. Internacionalización de la Educación Superior en Chile: Movilidad Internacional de Estudiantes en la Universidad de La Frontera
Autores: V. Geldres, F. Vásquez, H. Ramos. RESUMEN La educación superior como servicio de exportación se manifiesta en los cuatro modelos de la prestación de servicios educativos establecidos por el Acuerdo General de Comercio en Servicios, donde el más notorio es el fenómeno de la movilidad internacional de estudiantes universitarios. Sin embargo, existe poco conocimiento de la dinámica de la internacionalización de la ... Leer Más »
8.23. Factores críticos de gestión de la investigación y sus resultados en las universidades chilenas. Una aproximación con datos de panel del CRUCH 2000-2010
Autores: C. Rojas, C. Candia RESUMEN El presente trabajo se enmarca dentro de un estudio global que busca contribuir a un marco general coherente y orientador de los procesos de gestión institucional del sistema de educación superior en las áreas de investigación, de postgrado en cuanto a la formación doctoral y de vinculación con el medio, en el dominio de ... Leer Más »
8.22. Caracterización de las Instituciones de Educación Superior (IES) en Chile: una aproximación a un modelo futuro de universidad
Autores: R. Carmona López, P. Pérez Crignola, J. Riascos Gonzales. RESUMEN El propósito de este trabajo es reflexionar acerca de las reformas de la educación superior en América latina, y el impacto que estas reformas han tenido en la última década en Chile, generando una alta inconformidad en el contexto social, debido a la excesiva mercantilización de los servicios. Además, se busca ... Leer Más »
8.21. Calidad y Uniformidad de la información divulgada en internet de los sitios web de las universidades chilenas
Autores: F. Morales P., P. Aguayo H., P. Ramírez C. RESUMEN La discusión actual sobre la necesidad de divulgar informaciones corporativas en las universidades chilenas se encuentra vigente. Co-existe en un mismo sistema, diferentes modelos de negocios en el sistema universitario, que hace que las universidades tengan diferentes sistemas de control interno y externo que dificulta un adecuado acceso a ... Leer Más »