ASFAE Asociación de Directivos Superiores de las Facultades de Administración, Negocios o Empresariales
Autores: C. Geldes González, C. Felzensztein Jiménez ABSTRACT This study examines the marketing cooperation between firms co-localized in an agribusiness cluster, phenomenon identified as an “active externality”. To this purpose, we use the perspective of proximity developed in economic geography. Contributions are twofold: 1) we develop a scale of interfirm marketing cooperation and different dimensions of proximity (geographical, institutional and ... Leer Más »
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3.06. Comunidades de marca virtuales en redes sociales. Estudio aplicado a consumidores chilenos.
Autores: L. Valenzuela Férnandez, C. Martínez Troncoso, P. Díaz Montiel RESUMEN Las redes sociales se han convertido en espacios relevantes de interacción y comunicación con las audiencias y por tanto, la posibilidad de comunicarse con clientes potenciales a bajo costo se hace muy atractivo para los anunciantes, lo cual ha fomentado el surgimiento de las llamadas “comunidades de marca virtuales” (CMV). Actualmente ... Leer Más »
3.05. Gestión de ventas con énfasis en la retención y fidelización de clientes. caso aplicado al sector de telefonía móvil.
Autores: L. Valenzuela Férnandez, C. Martínez Troncoso, P. Díaz Montiel RESUMEN Los avances tecnológicos, el crecimiento de las expectativas de los clientes, el aumento de su conocimiento y de sus exigencias, impactan de manera específica en el área de ventas (Anderson, 1995). En este contexto, la implementación de la portabilidad numérica (proceso que permite a un cliente cambiar de proveedor de servicio ... Leer Más »
3.04. Determinación de necesidades de investigación en turismo.El caso del centro de investigación en turismo y patimonio de la región de Valparaiso, Chile
Autores: J. Zamora, M. Castro, A. Marín RESUMEN El desarrollo del turismo regional sostenible, es una panacea que se está volviendo en quimera. Existe la presunción oficial de fondos concursables sectoriales que una conjunción de la integración de actores de la industria mejoraría la competitividad, flujos de información y la sostenibilidad del sector. Sin embargo, la sostenibilidad plantea desafíos cuya resolución no ... Leer Más »
3.03. Caso Virgin Mobile: Acercamiento práctico a la teoría del marketing experiancial
Autores: M. Muñoz Osores, J. Orrego Morales COAUTORES: T. Moreno Valderrama, E. Muñoz Sandoval RESUMEN El marketing experiencial nos hace vivir cosas gracias a un enfoque de marca, este vínculo es el desarrollo de una estrategia de posicionamiento que genera, entre muchas otras cosas, la lealtad del consumidor. En los tiempos actuales, el cliente es más que un simple comprador, ... Leer Más »
3.02. Comunicación política en un mundo global: una aplicación de marketing pollítico.
Autores: P. Pinchart Urrutia, G. González Rivera RESUMEN La globalización es un proceso complejo que abarca todos los ámbitos de la actividad humana y que viene produciéndose en el mundo desde hace ya muchas décadas. Cuyas consecuencias se ven influenciadas por el desarrollo de las tecnologías de la información especialmente a través de internet. En política, este proceso de globalización ... Leer Más »
3.01. Aproximación metodológica para medir el posicionamiento emocional: La influencia de las emociones en el proceso de compra para situaciones de experiencias negativas en el uso de tarjetas de multitiendas.
Autores: A. Sottolichio L., G. Rojas C. RESUMEN La presente investigación da a conocer los resultados asociados al constructo posicionamiento emocional desde el enfoque bidimensional de las emociones (Mehrabian y Russell, 1974; Russell 1980) y bajo el escenario de la experiencia de compra negativa, con el uso de tarjetas de multitiendas, aplicado en un contexto distinto en el observado en la ... Leer Más »
2.18. Internal corporate governance mechanisms as determinants of firm value: Panel data evidence for chilean firmas
Autores: P. Saona Hoffmann, Phd. ABSTRACT The paper analyses to what extent ownership structure, capital structure, and dividend policy as corporate governance mechanisms determine firm value. From a data panel of publicly quoted Chilean firms for the years 2002 to 2010, we find that there is an inverse U-shaped relationship between ownership concentration and firm value. This finding is supported ... Leer Más »
2.17. Matiz de empleo nacional tamaño 12*12: Análisis comparado 2003-2008.
Autores: A. King Domínguez, J. Parra Márquez, O. Pino Arriagada RESUMEN Este artículo tiene por objeto evaluar los requerimientos de empleos por rama de actividad a partir de una matriz de “empleo” donde sus coeficientes representan el empleo requerido a la industria i por cada empleo en la industria j, para crear producto en la industria j. Para un nivel de apertura ... Leer Más »
2.15. Los efectos del tipo de cambio real sobre la tasa de política monetaria en Chile.
Autores: M. Arias Parada , S. Bauducco RESUMEN EJECUTIVO Este trabajo estudia los efectos de los desalineamientos del tipo de cambio real sobre la tasa de política monetaria en Chile, dado que el tipo de cambio juega un rol central en la economía y, por lo mismo, cobra importancia en la formulación d e políticas macroeconómicas en países desarrollados como ... Leer Más »